PYTANIA I ODPOWIEDZI

Przeczytaj, może już jest odpowiedź na Twoje pytanie!

Gdzie jest moje zamówienie?

Twoje zamówienie jest automatycznie wysyłane na Twój adres e-mail zaraz po zatwierdzeniu płatności. Otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do pobrania zamówionych plików. Sprawdź folder "Spam" lub "Oferty", jeśli nie widzisz wiadomości w swojej skrzynce odbiorczej.

Czy mogę zmienić moje zamówienie po złożeniu?

Niestety, po złożeniu zamówienia i opłaceniu go nie ma możliwości dokonania zmian. Jeśli chcesz wprowadzić zmiany, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, a postaramy się pomóc.

Nie otrzymałem mojego zamówienia na e-mail. Co zrobić?

Sprawdź proszę folder "Spam" lub "Oferty" w swojej skrzynce odbiorczej. Jeśli nadal nie możesz znaleźć e-maila, skontaktuj się z nami, a wyślemy Ci link do pobrania zamówionych plików ponownie.

Jak mogę pobrać moje zamówienie?

Po zakończeniu procesu płatności otrzymasz e-mail z linkiem, który pozwala na pobranie zamówionych plików. Kliknij w link, a plik zostanie pobrany na Twój komputer lub urządzenie mobilne.

Co zrobić, jeśli napotkałem problem z pobraniem pliku?

Jeśli napotkałeś problem z pobraniem pliku, spróbuj ponownie kliknąć link w e-mailu. Upewnij się, że masz aktywne połączenie internetowe. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami, a pomożemy Ci rozwiązać problem.

KONTAKT

kontakt@szkolnygenerator.pl